¿Quién es Peter Dieckmann?

Senior Researcher Copenhagen Academy for Medical Education and Simulation (CAMES) Capital Region of Denmark
Adjunct Professor University of Stavanger, Department of Quality and Health Technology
Associate Professor University of Copenhagen, Department of Public Health
EuSIM Group Founder

Título de la Conferencia: Comprensión Social y Cognitiva entre Profesionales de la Salud para Reducir Errores

En el acelerado ámbito de la atención sanitaria, la habilidad para comunicarse de manera efectiva y adaptarse a cada circunstancia específica es esencial. El Dr. Peter Dieckmann, especialista en educación médica y simulación, subraya la relevancia de entender la competencia en el sector de la atención sanitaria. Pero, ¿Qué significa realmente la competencia?

La competencia trasciende la mera memorización mecánica de algoritmos; implica la habilidad de adaptar dichos algoritmos a las necesidades particulares del paciente. Exige que los profesionales de la salud reflexionen de manera profunda sobre su práctica, garantizando que «hacen lo correcto» y «hacen las cosas correctamente» de manera adecuada.

La comunicación eficaz desempeña un papel fundamental en este proceso. No se trata únicamente de intercambiar información, sino de establecer conversaciones significativas que optimicen la atención al paciente y la colaboración entre los equipos de atención médica.
Las ideas del Dr. Dieckmann subrayan la importancia de diseñar simulaciones pertinentes para el aprendizaje y debriefing estructurados posteriores a la simulación. Estas herramientas permiten a los profesionales de la salud perfeccionar sus habilidades en un entorno controlado, preparándolos para los desafíos del mundo real.

Además, entender el error humano es fundamental para disminuir los errores y optimizar la calidad del tratamiento. Al examinar los procesos laborales y trabajar hacia una comunicación más efectiva, los sistemas de atención médica pueden mejorar no solo los resultados de los pacientes, sino también el bienestar de los familiares, los colegas y el sistema en su totalidad.

En la charla, Peter Dieckmann nos invita a analizar el trabajo humano desde la perspectiva compartida en el artículo “Social and Cognitive Skills (SCOPE)—a generic model for multi-professional work and education in healthcare”, donde un grupo de educadores del centro CAMES proponen un modelo genérico de interacción de los equipos de salud, luego de haber constatado que en escenarios de trabajo interprofesional donde participan diferentes profesiones, los constructos de Habilidad No Técnica que cada profesión utiliza no calzan del todo con lo que las otras profesiones creen y practican. Para llegar a un entendimiento común proponen cambiar las dimensiones clásicas de las HNT por dimensiones que reflejen las respuestas a cinco preguntas genéricas

• ¿Qué está sucediendo?
• ¿Hacia dónde vamos?
• ¿Qué hacemos?
• ¿Cómo lo hacemos?
• ¿Cómo funcionamos entre nosotros?

Tabla 2: Articulo “Social and Cognitive Skills (SCOPE)—a generic model for multi-professional work and education in healthcare”

El foco del análisis de estas cuestiones debe ser dinámico, tal como son las habilidades que se requiere desplegar para dar expuestas a esas preguntas a lo largo del escenario simulado.

Figura 1 Articulo “Social and Cognitive Skills (SCOPE)—a generic model for multi-professional work and education in healthcare”

La comprensión del error debe ser flexible, integral y su abordaje requiere integrar los elementos contenidos en los mensajes que cada participante expresa en el escenario y sobre todo en los debriefing, recordando lo propuesto por Schulz Von Thun, en su teoría de la comunicación que sostiene que cada mensaje tiene cuatro aspectos o dimensiones, y cada uno de estos aspectos puede ser percibido de manera diferente por el emisor y el receptor.

Posteriormente. Reflexionando sobre el artículo “Perceptions of medical students on narrow learning objectives and structured debriefing in medical escape rooms: a qualitative study“ una cuestión importante para lograr aprendizajes profundos se relaciona con la creación de escenarios con objetivos de aprendizaje precisos, que permitan conducir el debriefing estructurado, lo que parecen aumentar la profundidad de aprendizaje percibida en las sesiones de escape room médico. Esto ya ha sido presentado previamente en un texto en español denominado “Proceso de creación de escenarios de simulación: Menos puede ser más”, donde se propone estrategias de diseño de escenarios y de abordaje de la discusión para promover mayores reflexiones.

El mensaje final de Dieckmann es una invitación para desarrollar capacidades que nos permitan promover enfoques profundos en contraposición a la tendencia masiva de apuntar a la visión superficial

Highlight preparado por Soledad Armijo

Referencias

Dieckmann, P., Bruun, B., Mundt, S. et al. Social and Cognitive Skills (SCOPE)—a generic model for multi-professional work and education in healthcare. Adv Simul 9, 28 (2024). https://doi.org/10.1186/s41077-024-00302-6

Jørgensen, T., Rosenkrantz, O., Eberhard, K.E. et al. Perceptions of medical students on narrow learning objectives and structured debriefing in medical escape rooms: a qualitative study. BMC Med Educ 24, 403 (2024). https://doi.org/10.1186/s12909-024-05295-4

Capítulo “Proceso de creación de escenarios de simulación: Menos puede ser más” Peter Dieckmann, Frederik Zingenberg, Mónica Valenzuela, Soledad Armijo. En Simulación en Educación Médica “Manual teórico Práctico, Michan Malca Editor, Editorial ASPEFAM, primera edición, 2019, pags 97 a 116. https://www.aspefam.org.pe/series/serie3.pdf